Serviços Técnicos

SOLUÇÕES SETORIAIS

Trabalhos técnicos e complexos merecem soluções leves e eficazes

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Porquê o TOM para a Gestão de Operações Técnicas?

À MEDIDA DA SUA EMPRESA

Esforçamo-nos por adequar o TOM às especificidades da sua organização e das operações técnicas que executa.

OPTIMIZAÇÃO DO SEU NEGÓCIO

Tudo será mais fácil – Melhor organização no agendamento, melhor trabalho no terreno, melhor gestão de escritório e melhor informação.

SISTEMA DE APOIO À DECISÃO

Tenha a informação. Consultar, editar, acompanhar, controlar e otimizar.
Aumento da produtividade resulta em alto retorno sobre o investimento.

GESTÃO DE OPERAÇÕES TÉCNICAS MAIS EFICAZ

As empresas que efectuam operações técnicas com necessidade de agendamento e atribuição de tarefas dos auditores/inspectores, necessitam de uma solução tecnológica de software que se assuma como uma ferramenta transversal no modelo de negócio e de gestão operacional da organização.
Esta solução será capaz de monitorizar todas as operações técnicas a efetuar pela empresa, tais como, o agendamento dos trabalhos, os técnicos alocados aos mesmos, a execução e validação dos trabalhos, o estado em que este se encontra. Poderá ver o processo desde o seu inicio até à sua finalização.
O TOM – Tecnical Operations Management – Gestão de Operações Técnicas – é uma solução que permitirá uma gestão uniformizada e estruturante alargada a todos os elementos da sua organização, com uma devida gestão de acessos e permissões.
Será possível utilizar a aplicação em ambiente Web Browser e também através da aplicação nativa para equipamentos móveis Android, a qual permite o uso da APP sem obrigatoriedade de Internet.
Esta solução de software será sempre passível de otimização de acordo com as especificidades de cada organização.

A PLATAFORMA DE GESTÃO DE OPERAÇÕES TÉCNICAS QUE PROCURAVA

Uma solução de última geração para a gestão das operações técnicas.

Faça a agendamento do serviço técnico em Backoffice e registe todos os detalhes do mesmo. O colaborador que irá fazer a serviço consultará na aplicação móvel a informação da sua agenda diária de serviços, assim como detalhes tais como localizações, tipologia de serviço, especificidades entre outros.

O técnico (auditor/inspector) poderá depois preencher a checklist na aplicação móvel, anexar documentos, como fotos e ainda imprimir eventuais comprovativos de presença, certificados ou pagamentos.

Todo o processo poderá ser automaticamente ou posteriormente sincronizado com o sistema central na Web. Uma solução aplicável a qualquer tipologia de serviço técnico, desde inspecções, auditorias, avaliações, ensaios e manutenções de equipamentos e muito mais.

Funcionalidades e Potencialidades do TOM

AGENDAMENTO DE SERVIÇOS TÉCNICOS

CRIAÇÃO DE DOSSIER DOCUMENTAL

MONITORIZAÇÃO DE TEMPO NA EXECUÇÃO DO SERVIÇO

GEORREFERENCIAÇÃO DE CLIENTES

PLATAFORMA WEB E APP MOBILE

NOTIFICAÇÕES E ALARMÍSTICAS

DESCUBRA A APP MOBILE DO TOM

Através da aplicação nativa para dispositivos Android, poderá consultar a agenda de trabalhos técnicos a efetuar assim como todos os detalhes dos mesmos. É possível ainda consultar a localização graças à integração da APP com o Google Maps.

Na APP do TOM poderá preencher a checklist relativa ao tipo de serviço que está a efetuar, poderá anexar documentos, como fotografias, imprimir relatórios e comprovativos de pagamento. É possível ainda na própria APP fazer a contabilização do tempo despendido na execução do trabalho técnico, através da possibilidade de efetuar check-in e check-out do serviço técnico na própria APP.
Todas as operações poderão ser executadas sem necessidade de Internet. Os dados ficarão guardados no equipamento e o operador poderá fazer a sincronização da informação posteriormente.

AS ÁREAS ONDE O TOM PODE SER IMPLEMENTADO

Inspeção técnica de gás

Avaliação de imóveis

Auditorias de Qualidade

Certificação energética

Inspeções na área ambiental

Manutenção e inspeção de equipamentos

Conheça as potencialidades para o sua empresa!